Публичная оферта

Редакция от 19 октября 2026 г.

1. Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Тимошина Таисия Геннадьевна, ИНН 540866122417, ОГРНИП 326774600742949 (далее — Продавец), предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Покупатель), заключить договор на условиях настоящей оферты (далее — Договор).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом оферты является оплата Покупателем выбранных Цифровых материалов (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты Договор считается заключённым, а Покупатель — полностью согласившимся с его условиями.
1.4. Оферта опубликована по адресу https://victorialab.ru/oferta и доступна в Telegram-боте @victorialab_bot.
2. Термины2.1. Цифровые материалы — произведения Продавца в электронной форме (сценарии квестов, файлы для печати в формате PDF, инструкции для родителей, видеоролики и иные материалы), описание и состав которых указаны в карточке товара в Сервисах.
2.2. Сервисы — сайт https://victorialab.ru, Telegram-бот @victorialab_bot, сообщества и каналы «Виктория Лаборатория» в социальных сетях и мессенджерах.
2.3. Карточка товара — описание Цифровых материалов в Сервисах с указанием состава, рекомендованного возраста детей и стоимости.
3. Предмет Договора3.1. Продавец предоставляет Покупателю за вознаграждение право использования Цифровых материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных разделом 6 Договора, а Покупатель обязуется уплатить вознаграждение.
3.2. Лицензия предоставляется на территории всего мира на срок действия исключительного права.
4. Стоимость и порядок оплаты4.1. Стоимость (лицензионное вознаграждение) указывается в карточке товара в рублях Российской Федерации. НДС не облагается: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты банковской картой или иными способами, доступными в платёжной форме сервиса «Т-Банк Эквайринг» (АО «ТБанк»). Данные банковской карты Продавцу не передаются.
4.3. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
4.4. Продавец вправе изменять стоимость Цифровых материалов. Изменение не затрагивает уже оплаченные заказы.
4.5. Продавец вправе проводить акции и предоставлять скидки, в том числе по промокодам и подарочным сертификатам. Условия и сроки их действия указываются в Сервисах или в рассылках. Если иное не указано в условиях акции, скидки не суммируются: к заказу применяется одна скидка, наиболее выгодная для Покупателя.
5. Порядок предоставления Цифровых материалов5.1. Цифровые материалы предоставляются автоматически в Telegram-боте @victorialab_bot сразу после того, как банк подтвердит оплату (как правило, в течение нескольких минут). Доступ к файлам не ограничен по сроку: они остаются в переписке с ботом.
5.2. Право использования считается предоставленным, а обязательства Продавца исполненными с момента направления Покупателю Цифровых материалов (ссылки на них).
5.3. Если из-за технического сбоя Цифровые материалы не поступили, Покупатель сообщает об этом на victorialaboratoria@yandex.ru или через кнопку «Вопросы» в боте, указав дату оплаты и контактные данные. Продавец направляет материалы в течение 24 часов с момента обращения. Этот порядок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные разделом 9.
5.4. По просьбе Покупателя материалы могут быть дополнительно направлены на его электронную почту. В этом случае рекомендуется проверить папки «Спам» и «Рассылки».
5.5. Для использования Цифровых материалов Покупателю необходимы устройство с доступом в интернет, программа для просмотра PDF-файлов и, при необходимости, принтер. Эти требования указаны в карточке товара.
6. Пределы использования6.1. Покупатель вправе использовать Цифровые материалы в личных некоммерческих целях: просматривать, воспроизводить, распечатывать в необходимом количестве экземпляров для проведения игр в кругу семьи и друзей.
6.2. Покупателю запрещается без письменного согласия Продавца:
–     продавать, передавать, распространять, публиковать Цифровые материалы или ссылки на них, в том числе в чатах, социальных сетях и на файлообменных ресурсах;
–     использовать Цифровые материалы в коммерческих целях, в том числе при проведении платных мероприятий, праздников, занятий в детских центрах и т. п.;
–     изменять Цифровые материалы с целью их последующего распространения, создавать на их основе собственные продукты для продажи, удалять сведения об авторе и правообладателе.
6.3. Исключительные права на Цифровые материалы, персонажей, изображения и обозначение «Виктория Лаборатория» принадлежат Продавцу. Покупатель вправе публиковать фото и видео прохождения квеста в личных аккаунтах при условии, что из них невозможно извлечь Цифровые материалы целиком.
6.4. В случае нарушения условий настоящего раздела Продавец вправе требовать выплаты компенсации, предусмотренной ст. 1301 ГК РФ, и возмещения причинённых убытков.
7. Безопасность7.1. Цифровые материалы предназначены для проведения игр с детьми под руководством и присмотром взрослых. Рекомендуемый возраст детей указан в карточке товара.
7.2. Организацию игры, выбор безопасных мест для размещения заданий, используемых предметов и продуктов (в том числе для приготовления напитков и угощений), а также учёт индивидуальных особенностей детей (включая возможные аллергические реакции) осуществляет Покупатель или иное взрослое лицо, проводящее игру.
7.3. Ответственность за действия несовершеннолетних, в том числе за оформление ими заказов и использование средств оплаты, несут их законные представители.
8. Отзывы8.1. Покупатель вправе направить Продавцу текстовый отзыв о Цифровых материалах. Фотографии и видео Продавец не принимает.
8.2. Если Покупатель отдельной кнопкой разрешил публикацию отзыва, он предоставляет Продавцу безвозмездную неисключительную лицензию на его использование (воспроизведение, публикацию, доведение до всеобщего сведения) в Сервисах и каналах «Виктория Лаборатория» с указанием имени Покупателя (без фамилии) или анонимно, на срок действия исключительного права. Покупатель вправе в любой момент попросить удалить опубликованный отзыв, и Продавец удалит его из Сервисов, находящихся под его управлением.
8.3. Продавец вправе не публиковать отзыв или удалить его, если он содержит оскорбления, недостоверные сведения, рекламу третьих лиц или иным образом нарушает законодательство.
9. Возврат денежных средств9.1. Покупатель вправе отказаться от Договора в течение 7 (семи) дней со дня, следующего за днём покупки (оплаты), и получить возврат уплаченной суммы, в том числе если Цифровые материалы были получены и имеют надлежащее качество. После отказа право использования Цифровых материалов прекращается, и Покупатель не вправе их использовать. Возврат денежных средств не зависит от подтверждения Покупателем удаления полученных файлов.
9.2. Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы также в случае, если Цифровые материалы не были предоставлены по вине Продавца либо содержат недостатки, препятствующие их использованию (файлы не открываются, отсутствуют заявленные в карточке товара материалы), и иных случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
9.3. Заявление об отказе или о возврате направляется на victorialaboratoria@yandex.ru или через кнопку «Вопросы» в боте с указанием даты оплаты и контактных данных. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 7 (семи) дней со дня получения заявления.
10. Ответственность10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Цифровых материалов по причинам, зависящим от Покупателя (неисправность устройства, отсутствие доступа в интернет, неверно указанные контактные данные и т. п.).
10.3. Сервисы могут быть временно недоступны полностью или частично в связи с проведением профилактических работ, сбоями в работе мессенджеров, почтовых и платёжных сервисов или иными техническими причинами. В этом случае Продавец предоставляет оплаченные Цифровые материалы в порядке, предусмотренном п. 5.3 Договора.
10.4. Ответственность Продавца за убытки, не связанные с нарушением прав Покупателя как потребителя, ограничивается стоимостью оплаченного заказа. Это ограничение не применяется к ответственности, установленной законом в обязательном порядке, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями в работе сети «Интернет» и платёжных систем.
11. Персональные данные11.1. Персональные данные Покупателя, необходимые для заключения и исполнения Договора, обрабатываются для исполнения Договора и требований закона. Поручение их обработки сервисам, обеспечивающим работу бота, оплату и выдачу материалов, осуществляется с согласия Покупателя (https://victorialab.ru/soglasieopd).
11.2. Рассылки и публикация отзыва осуществляются только на основании отдельных согласий и не являются условием покупки. Порядок обработки персональных данных описан в Политике (https://victorialab.ru/polyticaopd).
12. Разрешение споров12.1. Споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензии направляются на victorialaboratoria@yandex.ru. Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Споры с участием потребителей рассматриваются по правилам Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
13. Заключительные положения13.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции и не распространяются на Договоры, заключённые до их опубликования.
13.2. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. Признание судом недействительным какого-либо положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Тимошина Т.Г.
ОГРНИП: 326774600742949
Адрес: 125310, г. Москва, ул. Барышиха, д. 40, корп. 1,
Расчётный счёт: 40802810300010169443
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта: victorialaboratoria@yandex.ru
Телефон: +7 925 035-33-38
Telegram-бот: @victorialab_bot
Сайт: victorialab.ru